Подключаем RetailCRM

Последние изменения: 15.10.2021

Переходим в раздел Приложения → RetailCRM. 

Устанавливаем интеграцию с системой RetailCRM. Для этого:

1. Проходим по ссылке retailcrm.ru, нажимаем на кнопку «Начать бесплатно».

2. Регистрируем профиль в системе RetailCRM.

Вводим имя, email, номер телефона и доменное имя магазина (вместе с https://). 

Получаем доступ к профилю.

В адресной строке находим адрес нашего профиля. Копируем часть ссылки, от начала (https://) и до символов доменной зоны (.ru).

Пример: https://store4112-skystart-store.retailcrm.ru

3. Переходим в панель управления интернет-магазином на платформе Skystart, на страницу подключения RetailCRM.

Вставляем скопированный адрес в поле «Адрес профиля».

4. Возвращаемся в профиль в RetailCRM. 

Переходим в раздел «Настройки» (значок шестеренки в нижнем левом углу).

В разделе «Настройки» переходим во вкладку «Магазины». 

Нажимаем на название магазина, который указывали при регистрации. 

5. В открывшейся вкладке получаем в поле «Символьный код» автоматически сгенерированный символьный код. Копируем его. 

6. Возвращаемся в панель управления интернет-магазином на Skystart, на страницу подключения RetailCRM. 

Вставляем скопированную ссылку в поле «Символьный код».

7. Возвращаемся в профиль RetailCRM, в раздел «Настройки». 

Переходим во вкладку «Интеграция», раздел «Ключи доступа к API». 

Копируем ключ, который относится к магазину, указанному при регистрации.  

8. Возвращаемся в панель управления интернет-магазином на Skystart, на страницу подключения RetailCRM. 

Вставляем скопированную ссылку в поле «Ключ API».

Включаем переключатель «Активировать».

Нажимаем на кнопку «Сохранить».

9. Автоматически появляются поля: «Ссылка на ICML-файл» и «Менеджер». Ссылку из поля «Ссылка на ICML-файл» копируем.

10. Возвращаемся в профиль в RetailCRM, в раздел «Настройки». Переходим во вкладку «Магазины». Нажимаем на название магазина.

11. На открывшейся странице настройки магазина, на вкладке «Основные», выбираем страну — Россия.

Переходим на вкладку «Каталог». Выбираем опцию «Загружать из ICML». 

Скопированную ссылку (см. пункт 9) вставляем в поле «URL ICML-файла».

Ставим галочку возле пункта «Загрузить каталог из ICML сейчас». 

Нажимаем на кнопку «Сохранить».

Интеграция с RetailCRM установлена. 

Товары выгружены в профиль RetailCRM.

Интеграция с RetailCRM также предусматривает возможность настроить отправку лидов (запросов из формы обратной связи, запросов обратного звонка) конкретному менеджеру. 

Для этого открываем раздел «Настройки», вкладку «Пользователи».

Выбираем существующего пользователя или с помощью кнопки «Добавить» создаём нового.

Нажимаем на имя пользователя, открываем его профиль. В графе «Группы» отмечаем галочкой группу «Менеджеры». Нажимаем на кнопку «Сохранить».

Менеджер добавлен.

Указанный пользователь будет получать сообщения о лидах в разделе «Задачи» внутри RetailCRM.

Помогла ли вам статья?